此次合作通过携程旅游人群库筛选并触达曾经去过、搜索过以色列的深度兴趣人群50万,死海兴趣人群150万,以“治愈那片海”为话题与旅行达人合作,引发分享及内容裂变。同时,绑定携程会员体系,转化优质目标用户并成交。成为2021年携程“全球旅行者大会”优秀案例并获得携程在澳门年度盛典颁发的全球合作伙伴“跨界营销创新突破奖”,为化妆品行业唯一获奖品牌。是AHAVA作为一个消费品品牌与携程头部垂类流量平台探索合作的一次成功尝试。
找准流量平台,深挖旅游目的地属性
AHAVA是一个以色列专研死海成分护肤的品牌,处于世界最低海拔-430米的地理位置,也给予死海得天独厚的自然能量。去过以色列的旅行者都见过AHAVA,可以说在以色列国内的触达几乎做到100%。
AHAVA今年在携程平台上,以携程平台的“营销内容生态体系”为基础,铺设以#治愈那片海#为主题的KOL&KOC软性种草,同步携程品牌号内容推广,绑定与以色列/死海旅游相关内容,吸引公域流量。通过社交端心智裂变,进一步激发死海相关的UGC旅拍话题,率先绑定AHAVA品牌与死海心智,KOL/KOC内容曝光量超730万,话题页浏览量超200万,精准触达品牌调性相符合的垂类人群超200万。
产品是有国籍的,产地在用户心目中的口碑可以帮助品牌最大化市场收益和投入产出,怎么触达对以色列、死海等元素感兴趣的潜客和已经有过以色列旅游经历的老客,是AHAVA自我挖掘品牌价值的要点。通过这一次合作,AHAVA很好地将携程平台的垂类流量特点和AHAVA品牌自身的属性结合,达到了很好的品牌形象和用户心智建设的效果。
对的内容+对的触达=品效合一
在品牌方看来,能不能用对的内容去触达对的用户这一点很关键,内容不可能面面俱到,用户天然众口难调。作为品牌找到个性化的流量,用对的内容去触达,可以在转化和心智两个方向上都做到事半功倍。
内容是优惠向的,那么吸引的自然是价格敏感型用户,而如果品牌想要做的是通过内容提升价值和调性,那首先合作平台自身需要有调性,其次平台用户是高价值且可转化,最后是平台能够帮品牌精准定位目标用户并触达。这考验的是平台本身的业务模式、技术实力和用户画像的丰度。一般意义上的公域平台很少兼具这三种属性,而同时兼具的体量又不够大。
AHAVA中国区品牌负责人屈黎娜表示:“携程作为国内最大的出行平台,用户数据在丰度、广度和深度上都是佼佼者,品牌如何与垂类流量平台合作,触达目标用户,丰富用户画像,挖掘用户价值,平台自身如何通过异业合作提升用户运营效率,丰富内容个性化程度,是双方都会受益的命题。”
携程“用户力、场景力、内容力、产品力”构成的“无界”策略,就是一个很好的答案,将让跨界营销更有说服力,同时对品牌而言,也是品效合一的重要保障。
融入旅行场景 借目的地文化反哺品牌内涵
后续AHAVA还会在内容分发和触达、旅行场景融合等方面与携程展开更深入的合作,特别是疫情好转后,开国后的中以航线运营及以色列KOL及旅游目的地营销方面,携程的资源会变得不可或缺。AHAVA希望和携程一起基于旅行场景,打造深度体验营销模式,将AHAVA融入到以色列、死海相关的所有旅行场景中。
在“内容驱动文旅商融合发展”论坛上,AHAVA中国总经理屈黎娜表示:“垂类平台在当下的流量环境里提供了一个品牌重塑自身定位的渠道,在携程这类平台上做内容创新、分发和触达,将AHAVA融入以色列出行场景的方方面面,同时以色列文化和死海自然元素又会反哺AHAVA品牌内涵,让用户始终记得AHAVA来自死海、来自以色列,AHAVA的初衷是希望塑造一个天然又饱含科技的护肤品牌。”
携程“深耕国内、心怀全球”的战略布局,意味着AHAVA与携程的合作模式也会不断迭代升级,在营销产品、营销内容、营销价值方面的创新,会助力携程与AHAVA共同打造专业、开放、精准的“垂类平台营销矩阵”,共同探索出一条赋能消费品品牌借力旅游目的地和产地关系,快速建立品牌心智,丰富品牌内涵,加速品牌与平台的良性互动的发展模式。
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